Chính Sách

Hải An Food mở cửa bán hàng từ thứ 2 đến thứ 7 hàng tuần . Đối với các ngày đặc biệt như lễ hoặc tết, Hải An Food sẽ thông báo chi tiết tới khách hàng về từng thời điểm cụ thể.

Thời gian giao dịch hàng hóa tại các điểm bán hàng của Hải An Food như sau:

• • Sáng:   8:00 – 12:00
  • Chiều: 13:00 – 17:30

Quý khách có nhu cầu đặt hàng hoặc tư vấn ngoài giờ có thể liên lạc tới các số hotline của Hải An Food.

• • Hotline 1:   0988.687.820
  • Hotline 2:   0868.700.499

Hải An Food chấp nhận 3 hình thức thanh toán bao gồm:

• • Thanh toán tiền mặt trực tiếp tại quầy;
  • Thu trực tiếp tại nơi giao hàng (chỉ với khách hàng nội thành)
  • Thanh toán gửi qua nhà xe (đối với khách hàng có nhà xe quen);
  • Thanh toán chuyển trước qua ngân hàng.

Nếu chọn chuyển khoản, quý khách có thể chuyển khoản về 1 trong 4 tài khoản sau đây:

Chính sách vận chuyển của Hải An Food thống nhất trên mọi địa điểm bán hàng trong toàn quốc.

Hải An Food áp dụng cả chính sách vận chuyển miễn phí và vận chuyển có phí, cụ thể như sau:

1. Giao hàng miễn phí

• • Khách hàng nội thành trong bán kính 10km từ kho của công ty.
  • Miễn phí vận chuyển ra bến xe, bến tàu (đối với khách hàng ở xa). Phí vận tải từ bến đến nơi đăng ký nhận hàng do khách hàng trả trực tiếp cho bên vận tải (do khách hàng tự chọn hoặc Hải An Food tìm kiếm giúp)
  • Miễn phí vận tải từ kho ra các địa điểm nhận hàng của ViettelPos, GiaoHangNhanh,.. chi nhánh gần nhất đối với khách hàng lựa chọn hình thức này.

2. Giao hàng có tính phí

• • Khách hàng nội thành nhưng xa hơn 10km
  • Khách hàng ở xa đồng thời có nhu cầu vận chuyển nhanh hàng hóa

Mọi chi tiết xin vui lòng liên hệ:

• • Hotline 1:  0988.687.820
  • Hotline 2:  0868.700.499

Chú ý khi nhận hàng

Khách hàng cần kiểm đếm hàng ngay khi ký nhận (đối với khách hàng nội thành hoặc nhận hàng trực tiếp); hoặc trong vòng 24h khi nhận được hàng (đối với khách hàng ở xa). Sau thời gian này Hải An Food không giải quyết các khiếu nại về hàng hóa

Hải An Food chỉ áp dụng chính sách bảo hành cho các sản phẩm máy móc, thiết bị được ghi có bảo hành trong thông tin của sản phẩm. Khách hàng chú ý đọc kỹ sản phẩm trước khi mua hàng. 

Điều kiện bảo hành của sản phẩm bao gồm:

• • Sản phẩm còn thời hạn bảo hành
  • Nguyên tem nguyên kiện máy chưa có dấu hiệu bị tháo dỡ hoặc chỉnh sửa
  • Không có dấu hiệu chập cháy hoặc nổ do nguồn điện không ổn định hoặc bị ngấm nước
  • Không có dấu hiệu của việc rơi vỡ hoặc tác động ngoại lực vật lý lớn…

Nội dung này sẽ được cập nhật sau